¿Te sientes libre para hablar en tus reuniones? La clave de la seguridad psicológica en el trabajo

¿Alguna vez te has guardado una idea o una duda en una reunión por miedo a quedar mal? ¿O has preferido no señalar un error para evitar tensiones? Si te ha pasado, ese silencio es una señal de alerta para tu bienestar emocional.

Recientemente hemos celebrado la segunda sesión de nuestro ciclo formativo sobre bienestar emocional, de la mano de Sandra Alonso, doctora en Psicología y Ciencias de la Salud y especialista en Psicología Clínica y Forense. En esta jornada, su exposición se ha centrado en un concepto vital para prevenir riesgos psicosociales: la importancia de la confianza y la seguridad psicológica en el trabajo en equipo.

¿Qué es eso de "hablar sin miedo"?

A menudo pensamos que un buen ambiente de trabajo es simplemente que todos se lleven bien. Pero la seguridad psicológica va mucho más allá. Se trata de que cada miembro del equipo sienta que puede cacer preguntas ‘tontas’, reconocer errores sin ser juzgado, discrepar abiertamente con una idea y pedir ayuda cuando algo no se entiende.

Como bien dice la Dra. Alonso: "Si la gente calla, no es porque no tenga nada que decir, sino porque ha aprendido que es mejor no decir nada". Romper ese silencio es el primer paso para un equipo sano y productivo.

Microconductas: el poder de los pequeños gestos

Lo más interesante de la ponencia fue descubrir que la seguridad de un equipo no se construye con grandes discursos, sino con microconductas diarias. Existen gestos que abren la participación, como preguntar directamente "¿cómo lo ves tú?", validar una duda con un "buena pregunta" o reconocer un error propio delante de los demás. Por el contrario, interrumpir, mirar el móvil mientras otro habla o usar frases como "eso ya se sabía", son muros que cierran la comunicación y generan estrés.

¿Cómo saber en qué punto está tu equipo?

Para mejorar, primero hay que medir. La Escala de Edmondson, es una herramienta sencilla para evaluar si en nuestro equipo se castiga el error o si, por el contrario, se valoran las habilidades únicas de cada persona. Si el nivel de seguridad es bajo, el riesgo de sufrir estrés o desmotivación aumenta. Por eso, en umivale Activa apostamos por entrenar estas habilidades comunicativas. Descárgate aquí la práctica individual. 

¡Seguimos aprendiendo!

Esta ha sido solo la segunda de las cinco sesiones que componen el programa de Bienestar Emocional de Sandra Alonso. Si te la perdiste o quieres profundizar, recuerda que tienes materiales disponible en nuestra web para ayudarte a identificar y gestionar estos riesgos psicosociales.

¡Toma nota! La próxima cita será el 5 de junio, donde se abordarán las "Conversaciones efectivas y feedback constructivo". Porque saber decir las cosas es tan importante como sentirse seguro para decirlas.