Tecnoestrès. Què és, tipus, símptomes i com prevenir-lo
Amb motiu de la Setmana Europea per a la Seguretat i la Salut en el Treball, l'Agència Europea posa el focus, per segon any consecutiu, en els treballs segurs i saludables en l'era digital.
Per això, la mútua Umivale Activa presenta una campanya informativa centrada en un dels riscos emergents de l'era digital en l'entorn laboral: el tecnoestrès. Aquesta iniciativa compta amb la certificació de l'Agència Europea de Seguretat i la Salut en el Treball.
L'objectiu de la campanya és poder identificar què és el tecnoestrès, conèixer per què s'origina, els tipus i símptomes d'aquest, així com oferir una sèrie de pautes, tant individuals com organitzacionals, per garantir-ne una gestió adequada.
“Tota la tecnologia que comprèn la indústria 4.0 ha propiciat l'aparició de noves formes d'organitzar el treball. Avenços tecnològics que aporten grans beneficis, però que també porten aparellats nous perills laborals coneguts com a riscos emergents”, ha destacat Salud López, tècnic superior en Prevenció de Riscos Laborals a Umivale Activa.
Així, des del Servei d'Activitats Preventives de Riscos Laborals de la mútua, destaquen que hi ha diferents tipus de tecnoestrès: la tecnoansietat, que és el tipus més comú i suposa la tensió o el malestar per l'ús present o futur d'algun tipus de tecnologia (pot derivar en la tecnofòbia); la tecnofatiga, que suposa el cansament o esgotament mental i cognitiu derivat de l'ús d'aquestes tecnologies; i la tecnoaddicció, quan existeix un impuls incontrolable a utilitzar les tecnologies tota l'estona i en qualsevol lloc.
Entre els símptomes més comuns d'aquest tecnoestrès es poden donar:
- Fatiga, cansament mental i cognitiu
- Estrès i ansietat
- Postures inadequades
- Addicció a totes les tecnologies
- Temor, incertesa
- Manca de concentració
- Manca d'atenció i de motivació
- Trastorns del son
- Trastorns digestius
- Malalties cardiovasculars (hipertensió)
- Frustració
- Irritabilitat, ira
- Presentisme, menor rendiment i productivitat
- Absentisme
- Síndrome de “burnout”
La campanya analitza les possibles causes que poden originar el tecnoestrès i els recursos laborals que poden ajudar a reduir aquestes exigències del treball ocasionades per l'ús de les noves tecnologies.
Es completa amb una sèrie d'indicacions per prevenir-lo tant individualment com des de les organitzacions. Les empreses poden apostar per estratègies basades principalment a:
- Promocionar un canvi de cultura organitzativa, per exemple amb polítiques de desconnexió digital o de promoció de la salut.
- Avaluar el tecnoestrès com a risc psicosocial.
- Adaptar les noves tecnologies a les necessitats de cada persona treballadora.
- Redissenyar els llocs de treball per inclourehi les noves tecnologies com un recurs.
- Oferir els recursos laborals necessaris i adequats.
- Promoure un bon clima laboral, el treball en equip i la comunicació.
- Establir grups de treball especialitzats per a la seva implantació i supervisió.
- Informar i comunicar, amb suficient antelació, els canvis i la forma en la qual s'implantaran.
- Participar en la presa de decisions.
- Oferir formació continuada a les persones treballadores en les noves eines.
Individualment també es poden adoptar mesures per prevenir el tecnoestrès, amb una bona organització de la jornada laboral, deixant temps per a possibles imprevistos i descansos, gestionant bé el temps de treball i les prioritats, i sabent desconnectar en acabar la jornada laboral.
A més, practicar tècniques d'autocontrol com mindfulness o ioga pot ajudar a neutralitzar l'estrès. Portar una bona alimentació, evitar el sedentarisme, adoptar una higiene del son correcta, no abusar de l'ús de les tecnologies i cuidar la salut mental són pautes que “ens poden ajudar a gestionar-lo millor”.
La campanya, que es compon de quatre fitxes, ja es pot consultar i descarregar a umivaleactiva.es, dins de l'apartat de Gestió de la prevenció de riscos laborals.
